Roofs 2005-03-12 Geleidelijke groei Klöber Benelux

2005 wordt een belangrijk jaar voor Klöber Benelux. De leverancier van daktoebehoren zal in het komende jaar een aantal innovaties introduceren die het assortiment zullen completeren. Het bedrijf is op een aantal gebieden Europees marktleider; in Nederland ontwikkelt het marktaandeel zich positief. Als het aan Edwin Vermeulen, sales manager Nederland, ligt, zal men de eigen positie het komende jaar aanzienlijk verstevigen.

Het van oorsprong Duitse bedrijf is in meer dan veertig jaar uitgegroeid tot een Europese marktspeler. De Benelux organisatie functioneert zelfstandig ten opzichte van het hoofdkantoor en bestaat uit een team van vijf personen. De organisatie staat onder leiding van Edgar Neicken, die tevens in het Waalse deel van België en Luxemburg de verkoop verzorgt. Vlaanderen wordt bediend door Roger Ulenaers en Nederland door Edwin Vermeulen. Voor een vlotte afhandeling van lopende zaken zorgt Sales Assistent Véronique Gensterblum.Via een nieuw ingevoerd online systeem kan zij op ieder moment bijvoorbeeld de orderstatus raadplegen en op deze manier de klant direct informeren. Tenslotte verzorgt Sandra Heyen de financiële administratie. Voor technische vragen heeft Klöber Benelux een speciaal servicenummer in gebruik.

Activiteiten

Klöber Benelux is leverancier van een breed assortiment aan daktoebehoren voor voornamelijk het hellende dak. In de markt is het bedrijf vooral bekend met de nok- en hoekkeperband Roll-Fix. Maar het assortiment is gevarieerder dan dat: zo biedt men een breed scala aan dampopen onderdakfolies, scheidingslaag voor metalen daken Permo sec, dampremmers, oplossingen voor vorst, ruiter, kilgoot, dakdoorvoeren (Venduct, Fluenta en Rovia), PVC en metalen kilgoten, dakvensters, aansluitmanchetten voor vensters en dakdoorvoeren, etc. Het bedrijf streeft ernaar de klant een zo breed mogelijk pakket te bieden.

In Nederland geschiedt de verkoop voornamelijk via de groothandel voor dak- en bouwmaterialen. Alle verkooppunten bedienen de eigen regio; op basis van strategische keuzes heeft het bedrijf op deze manier nu een landelijke dekking. ‘Het bedrijf was in Nederland nog niet actief, ik ben in 1997 bij nul begonnen,’ vertelt Vermeulen. ‘De verkooppunten zijn in de eerste plaats geselecteerd op kwaliteit en de betrokkenheid bij onze producten. Met dat laatste bedoel ik: men denkt actief mee over de manier waarop onze producten onder de aandacht moeten worden gebracht en men stelt zich open voor productpresentaties. Men is kortom enthousiast over onze producten. Wij streven naar lange termijn relaties, waarbij op basis van wederzijds vertrouwen zaken worden gedaan.’

‘Wij zijn, vanwege de kwaliteitsstandaard die wij hanteren, niet de meest goedkope leverancier. Wel kunnen wij onze producten voor een concurrerende prijs aanbieden, met als speerpunt onze scherpe vrachttarieven. Doordat wij enkel aan de groothandel leveren, en dus niet op projectbasis, bestaat het gros van de bestellingen uit bulkproducten voor het magazijn. Wij hebben ervoor gekozen hiervoor gunstige vrachtkosten te hanteren, met name voor de minder grote orders, waarmee wij concurrerend in de markt staan.

Producten

Klöber produceert het leverprogramma zelf en is sinds vele jaren een belangrijke Europese producent van de waterdichte dampopen onderdakfolie onder de naam Permo. Op dit gebied levert het bedrijf een aantal opvallende producten, waarmee men de klant een toegevoegde waarde denkt te kunnen bieden. Met name de folies met zelfklevende overlap onder de naam "SK" zijn opvallend. Deze "SK"-uitvoering is speciaal ontwikkeld voor flauw hellende daken (ongeveer 15°) om het dak wind- en waterdicht te maken. De overlappen van dit product zijn voorzien van kleefstof, zodat men tijdens de verwerking enkel de afdekstrip hoeft te verwijderen en de folie aan te drukken om het dak tijdens de verwerking af te sluiten. Voor nog lagere dakhellingen heeft het bedrijf de vulcaniserende kit Pasto en Butylon plakband in het assortiment. Klöber voert per dakproject een regenkerendheid –en condenspuntberekening uit om te bepalen welke combinatie van producten het beste resultaat oplevert.

Voor de veiligheid op het hellende dak biedt men, naast diverse dakveiligheidshaken, de Trapac universele dakloopsystemen: traptreden die op alle gangbare dakpannen kunnen worden bevestigd. Vermeulen: ‘Dit is nog typisch een product dat in het buitenland, met name Duitsland, veel wordt gebruikt, maar in Nederland eigenlijk nauwelijks. Ik denk dat dit een cultuurkwestie is; schoorsteenvegers werken in Nederland veel meer van binnenuit bijvoorbeeld.

Belangrijk jaar

Vermeulen ziet het komende jaar als een overgangsjaar voor Klöber Benelux. Het bedrijf wil in 2005 de marktpositie verstevigen met de introductie van een aantal belangrijke innovaties. ‘Wij willen op deze ontwikkelingen nog niet vooruit lopen, maar de markt mag van ons een groot aantal vernieuwingen verwachten en een zeer actieve houding, niet alleen op het gebied van  productinnovatie, maar ook in onze service. Wij verwachten na dit jaar, dat wij beschouwen als een jaar om te zaaien, een flinke stap vooruit te hebben gezet.’