Roofs 2002-05-31 ISO, VCA maar ook Dakmerk

Waarom is een gerenommeerd dakdekkerbedrijf participant en bestuurslid van Dakmerk? Dat is de vraag die me bezig houdt onderweg naar Wildschut Dakbedekking te Haarlem. Wie is Henk Wildschut? Waar staat hij voor? Waarom is hij participant en bestuurslid van Dakmerk? Lees hier over de visie die een ervaren bestuurslid van Dakmerk mij aanreikte in een gesprek van twee oudgedienden in de bedrijfstak die elkaar reeds lang kennen en beiden staan voor (het handhaven van) kwaliteit als handelsmerk.

In de loop van het gesprek wordt duidelijk dat Henk Wildschut al de 3e generatie vormt in het dakdekkergeslacht Wildschut dat inmiddels ruim 65 jaar in de branche werkzaam is. Zelf zwaait hij al zo’n 30 jaar de scepter over een bedrijf dat naast de uitvoering van dakwerkzaamheden ook een handelspoot kent onder de naam Witex. Dat ontstond in Amsterdam omdat er wel eens een rolletje dakbedekking aan de loodgieter verkocht. En niet zonder trots meldt Henk Wildschut dat dit bedrijf - met een nieuwe vestiging in Beverwijk onder leiding van dochter Femke -, intussen is uitgegroeid tot een belangrijk onderdeel van het totaal.

Instemming

Door zijn jarenlange ervaring in de branche maar vooral door zijn betrokkenheid deed de branche al vroeg een beroep op hem. Dat resulteerde in een bestuursfunctie in het ‘oude’ VEBIDAK.
Aan opleidingen in de branche heeft Wildschut ook het nodige bijgedragen en hij volgt dat aspect nauwlettend. “Scholing is immers nog steeds van groot belang, zeker gezien de voortschrijdende techniek en regelgeving.” Dat de scholings- en opleidingseis binnen Dakmerk nauwkeurig wordt nageleefd, heeft derhalve zijn volledige instemming.

Enthousiast

Wildschut blijkt een enthousiast ondernemer met de juiste interesse in zowel de technische- als menselijke aspecten van het vak. “Het geven van advies of overleg met de bouwpartners en zo’n samenwerking zien leiden tot het uitvoeren van projecten, geeft veel voldoening. Vooral wanneer je expertise ook op waarde wordt geschat en daardoor nieuwe uitnodigingen en opdrachten worden ontvangen. Zo’n opdracht als die van het hoofdkantoor ING te Amsterdam vervult je toch met trots,” aldus ondernemer Wildschut.

ISO en VCA overzien de eisen ten aanzien van product en verwerking

Dat enthousiasme is direct gekoppeld aan het streven naar kwaliteit. Vandaar ook dat Wildschut Dakbedekking vanaf de start van Dakmerk als participant deelneemt en waakt over kwaliteit. “Elk zichzelf respecterend bedrijf is tegenwoordig ISO-gecertificeerd. Dat een ISO 9002 certificaat voor een bedrijf uit de dakdekkersbranche de nodige eisen stelt aan de organisatie van alle facetten uit die branche zegt echter niets omtrent uitvoeringseisen op het dak. Als je daarnaast met je totale uitvoerende staf en personeel een VCA-certificaat behaalt, neem je ook de Arbo wet- en regelgeving ten aanzien van veiligheid en milieu serieus. Toch is het nog steeds mogelijk een slecht dak op te leveren omdat binnen genoemde certificaten geen eisen t.a.v. product en verwerking zijn opgenomen. Vandaar dat binnen Dakmerk juist hierover vaste afspraken zijn gemaakt. Afspraken die niet alleen onderdeel zijn van een jaarlijks onderzoek bij de participant maar die daadwerkelijk per opdracht worden gecontroleerd. Elke opdracht wordt op basis van de aangegeven constructie beoordeeld op het feit of voldaan wordt aan de BRL 4702, de Vakrichtlijn en de Dakmerk-norm. Daarnaast worden in het werk per jaar meer dan 700 Dakmerk inspecties uitgevoerd door onafhankelijke deskundigen. Als een opdracht is uitgevoerd, is daarmee tegelijkertijd de Dakmerk-garantie. - afgedekt door het Dakmerk Waarborgfonds - een feit,” betoogt het bestuurslid.
Voor Henk Wildschut voegt het Dakmerk keurmerk veel toe aan zijn toch al gevestigde reputatie omdat het een opdrachtgever de effectieve kwaliteit van een opgeleverd dak kan laten beoordelen. Herkenbaarheid van kwaliteit, juist door het Dakmerk-keurmerk is en blijft dus van belang. Een standpunt dat navolging verdient.

Lo Stuip