Roofs 2024-06-25 Hoge bomen en wind

Theo Talks

In deze rubriek geeft Theo Wiekeraad zijn mening over de dakenbranche en aanverwante onderwerpen.

‘It’s good to be the boss’, hoorde ik vaak zeggen. Dat is echt geen leugen. Als leidinggevende heb je vaak veel privileges en een bijpassend salaris. Aan aandacht heeft de gemiddelde kaderfunctionaris geen gebrek en commentaar krijgen ze zat. ‘It’s all in the game’, zullen we maar zeggen, zeker als het goed gaat. Maar een enkele keer ben je ‘de-lul-van-het-spul’: dan zijn de rapen gaar en is het ‘de boss’ die de klappen opvangt.

Van links en rechts, van boven en beneden, soms weet je niet vanwaar ze komen, maar ze weten je te vinden. Dat is geen probleem, want jij bent toch “de boss” die ook in mindere perioden leiding geeft! Want, ja, ook al leven we in een tijdperk waar iedereen vindt dat hij wat te zeggen heeft, laten we de problemen het liefst door anderen oplossen. De wind die opzet als het even minder gaat, zien we het liefst langs overwaaien naar de juiste persoon. De leidinggevende, want die moet ons uit de wind houden.

Op dit soort momenten zien we wie “de boss” zijn en wie hem willen spelen. De echte mannen en vrouwen absorberen de commentaren en verwijten. Blijven uiterlijk kalm en onbewogen, ook als ze van binnen koken. Soms vliegen ze op, maar alleen als er op de man/vrouw wordt gespeeld. Zij tonen begrip en leven zich in de situatie in, geven repliek en lopen vooral niet voor de problemen weg. Natuurlijk kunnen ze de problemen niet alleen oplossen, dus betrekken ze de medewerker(s) bij de oplossing. Zonder de regie uit handen te geven zijn ze samen sterk.

De echte leidinggevende herkent u dan ook gelijk. Schuldigen/verantwoordelijken (binnen de eigen organisatie of ingehuurd) worden niet aan de schandpaal genageld of publiekelijk belachelijk gemaakt. Fouten worden gemaakt en daar moet lering uit worden gehaald. Niemand is onfeilbaar, ook een leidinggevende niet, en dat weet ‘de boss’. Daar moet naar gehandeld worden. Minimaliseer de schadelijke gevolgen en neem het initiatief om de oorzaak boven water te krijgen.

Laat iedereen inzien dat een fout maken meer het gevolg is van de omstandigheden, dan een op zichzelf staand feit. Handel ernaar om herhaling te voorkomen. Natuurlijk zullen bewust gemaakte fouten worden bestraft, laat dat maar over aan “de boss”. Nu weet ik dat er lieden zijn de reageren met: ‘Een baas?

Een hond heeft een baas!’ Dat is waar! Alleen zijn dat vaak dezelfde luitjes die het eerst naar “de boss” wijzen als er problemen zijn die een oplossing vragen. Eigen verantwoording, daar kicken ze op zolang ze er niet op kunnen worden aangesproken. Voor aansprakelijkheid hebben ze een leidinggevende, die de figuurlijke klappen moet opvangen. Daar worden ze tenslotte voor betaald! Wat zegt u? Waar het relaas over de baasjesspelers blijft? Sorry, ik doe niet aan inkoppertjes. Baasjesspelers, die herkent u van verre, daar hoeven wij geen inkt aan te verspillen.

Theo Wiekeraad