Roofs 2000-08-15 Moderne marskramer op pad met groot assortiment dakmaterialen.

Interactief winkelen. Het kan op televisie, het kan op internet. Gewoon spullen bestellen vanuit de luie stoel. Sinds 1 september kan dat laatste ook in de dakenbranche. De Dakmat, een initiatief van Fielmich dakmaterialen, is een moderne SRV-man voor de dakenbranche.

Met ingang van 1 september wordt in het Westen van Nederland een service geïntroduceerd ten behoeve van dakdekkers, loodgieters en installateurs. Een service die voortkomt uit opmerkingen en vragen vanuit de doelgroep. In de betreffende regio zal de 'Dakmat' de relaties gaan bezoeken met een uitgebreid assortiment dakmaterialen.
De marskramer uit het verre verleden en de SRV-man van weleer keren met een aangepast assortiment voor daken terug op de Nederlandse wegen. De huishoudelijke producten, levensmiddelen en melkproducten zijn vervangen door hoogwaardige gereedschappen en kleinvak-artikelen. De klant is niet langer de consument; de professionele verwerker van dakbedekkingsmaterialen zal gebruik gaan maken van deze huis-aan-huis-leverancier.
In de regio Utrecht heeft Fielmich Dakmaterialen de relaties altijd bediend met een grote service. Transport is hierbij van essentieel belang, mede omdat de voorraad die door de klant wordt gehouden steeds kleiner wordt, en de klanten rekenen op een spoedige levering van de bestelde materialen. Bestellingen van enige omvang kunnen in principe op ieder moment en spoedig na de bestelling worden afgeleverd, maar orders van enkele kleine artikelen zijn niet altijd direct af te leveren. De kosten zouden in dat geval voor de baten gaan en de levering wordt daarom gecombineerd met andere orders, mogelijkerwijs op een later tijdstip dan gewenst.

Tijdverlies en irritatie

Het ontbreken van gereedschap op de bouwplaats, door uitval of ongeplande activiteiten, leidt echter tot tijdverlies en irritatie. Een medewerker die van de werkplek weg moet om gereedschap te gaan halen is al snel enige uren niet effectief ten aanzien van de geplande activiteiten. Het is dus zeer wenselijk het ontbreken van gereedschappen te voorkomen door tijdige aanvoer van nieuwe of vervangende materialen.
Op voorspraak van de klanten heeft Fielmich Dakmaterialen gemeend de reeds aanwezige service te moeten uitbreiden met de "Dakmat". Deze volledig ingerichte vrachtwagen is voorzien van een uitgebreide selectie aan gereedschappen en kleinvak-artikelen ten behoeve van de vakman. Volgens vaste routes worden de materialen aangeboden in de betreffende regio. Op afspraak worden adressen bezocht van een magazijn, een kantoor of een bouwlocatie.
Na overleg met de zusterbedrijven over het initiatief, is het rayon waarin de Dakmat zou worden ingezet direct uitgebreid. De indruk bestaat dat naast de regio Utrecht ook in de regio's Den Haag, Amsterdam en Rotterdam een dergelijke service door de klanten zal worden gewaardeerd. In deze regio's heeft Fielmich Dakmaterialen B.V. vanuit het verleden minder klanten maar Kelders Dakmaterialen B.V. heeft hier, vanwege de landelijke dekking, een uitgebreid relatiebestand. Ook de relaties van Kelders Dakmaterialen kunnen per 1 september gebruik gaan maken van deze moderne marskramer voor de professionele dakenmarkt.

door: Marianne Jansen